新疆網訊(全媒體記者劉青霞)1月31日,大年初三,全市26個戶政業務辦理點春節假期上班第一天。記者實地走訪了部分辦理點,發現前來辦理業務的群眾絡繹不絕。他們中有的需要辦理戶口遷移、戶口登記項目變更或補辦戶口頁,有的則是來辦理身份證業務。此外,窗口還接到大量的咨詢電話。
春節期間,烏魯木齊市推出了春節“心”八條便民惠民措施,其中提到“各區(縣)公安分局設置戶政業務辦理點,受理新生兒出生入戶、居民身份證申換、補領等71項戶政業務。”全市共設立了26個戶政業務辦理點,辦公時間為1月31日至2月4日,每天從11時至16時。
平頂山派出所和揚子江路派出所是沙依巴克區公安分局設立的兩個戶政業務辦理點。
10時30分,平頂山派出所戶政窗口的民警賈舒嵩早早來到崗位。這位從警31年的警察,工作敬業嚴謹,一到崗便立即投入工作。
“警察同志,新年好!”這時,群眾陳亮來到窗口前,咨詢道:“我想辦理戶口遷移業務,不知道材料是否準備齊全?能麻煩您幫我看看嗎?”賈舒嵩接過材料,仔細審核了一遍,隨即告訴他:“材料很齊全,今天就能幫您辦完手續。”業務辦理完畢后,陳亮向記者講述了自己的情況。
陳亮大學畢業后一直在成都工作,已經結婚生子并在當地買了房。平時工作繁忙,沒有時間辦理戶口遷移的事宜。這次想趁春節假期辦理戶口遷移,但又擔心戶政窗口在春節期間不上班。后來在網上看到了烏魯木齊市推出的春節“心”八條便民惠民措施,根據上面的咨詢電話進行了確認,便在大年初三趕過來辦理業務。
“窗口民警服務好,業務熟練,很快就幫我辦理好業務,超乎想象得順和快。”陳亮對窗口的高效服務贊不絕口。
在揚子江路派出所戶政業務辦理點,干凈整潔的辦公環境讓人很舒服。
看暫時沒有群眾前來辦理業務,窗口民警王翠翠和記者聊起自己的感觸,“群眾的節日祝福和對我們工作的認可,瞬間驅散了我們的疲憊,覺得所有付出都是值得的。”
水磨溝區公安分局戶政業務辦理點則持續提供錯時、延時和預約辦理等服務。在水磨溝區公安分局振安街派出所戶政業務辦理點,分局人口大隊民警地麗努爾·地里夏提提前30分鐘來到工作崗位,這已經是她第九年在崗位上度過春節了。
市民張泳的身份證眼看就要到期了,因工作繁忙一直沒有更換身份證,就想利用春節假期辦理相關手續。他抱著試試看的心態撥通了戶政窗口的咨詢電話,得到了民警的熱情答復。得知當天就可以辦理后,張泳立即來到戶證窗口,民警高效地為他辦理了身份證換領手續。
14時30分,天山區公安分局西門派出所戶政業務辦理點依舊忙碌,從11時至15時,窗口已接待了40余名辦事群眾。
分局人口管理大隊民警熱西達·依拉木說:“為確保能為群眾提供優質服務,我們提前30分鐘到崗并做好各項準備工作。業務主要集中在戶口遷移、戶口登記項目變更以及補辦戶口頁等方面。最讓我們感動的是,每位前來辦理業務的群眾都向我們送上春節的問候。”
另據了解,節日期間,身份證業務實現全市通辦,戶籍業務則需到戶籍地公安機關辦理,或通過“新疆公安微警務”小程序和“新服辦”App在線辦理疆內戶籍身份證丟失補領業務及59項戶籍業務。對于老、弱、病、殘等存在特殊困難的本市戶籍群眾,可向居住地社區民警申請上門辦證服務。